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ORDINI - SPEDIZIONI - PAGAMENTO

Gli ordini possono pervenire 24 ore su 24 nelle segeuenti modalità:
* inserendo i prodotti desiderati nel carrello elettronico e indicando i propri dati (scelta consigliata)
* via email all’indirizzo semar@semar.net
* via FAX al n. 011-1983.77.35
* via Telefono al servizio clienti al n. 011-580.55.62 in orario ufficio (spesso occupato, lasciare un messaggio per essere richiamati)

A causa delle tante chiamate che pervengono, spesso non è possibile parlare direttamente con un nostro operatore, per questo vi consigliamo di contattarci via email per qualunque informazione.
I prezzi indicati sono da intendersi al PUBBLICO, IVA COMPRESA.
Per i clienti che acquistano direttamente dal sito internet è riservato uno sconto variabile indicato sul sito per ciascun prodotto, fino ad oltre il 20%.

Il listino al Rivenditore è strettamente riservato agli operatori del settore investigativo, elettronico, informatico e della videosorveglianza ed è disponibile previa registrazione nell'apposita area cliccando qui.

SPEDIZIONI
Le spese di spedizione STANDARD ammontano a 10 Euro e garantiscono la consegna dei prodotti ordinati entro 5 giorni lavorativi.
Le spese di spedizione STANDARD sono omaggio per tutti gli ordini superiori a 490 Euro.

Le spese di spedizione EXPRESS ammontano a 20 Euro e garantiscono la consegna dei prodotti ordinati entro 2 giorni lavorativi.
L'opzione è disponibile nell'area "Servizi" del nostro sito e per ottenerla è necessario è necessario inserire la voce EXPRESS nel carrello come un qualunque altro prodotto.
Non tutte le località sono coperte da questo servizio, contattateci per verificarlo.

Le spese di spedizione URGENTI ammontano a 30 Euro e garantiscono la consegna dei prodotti ordinati entro le ore 12 del giorno successivo all'ordine.
L'opzione è disponibile nell'area "Servizi" del nostro sito e per ottenerla è necessario è necessario inserire la voce URGENTI nel carrello come un qualunque altro prodotto.
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Le spese di spedizione URGENTI SABATO ammontano a 40 Euro e garantiscono la consegna dei prodotti ordinati il venerdì entro le ore 12 di sabato.
L'opzione è disponibile nell'area "Servizi" del nostro sito e per ottenerla è necessario è necessario inserire la voce URGENTI SABATO nel carrello come un qualunque altro prodotto.
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Le spedizioni avvengono tramite i corrieri UPS o DHL, la consegna avviene secondo la scelta del cliente salvo momentanea indisponibilità dei prodotti o località isolate non coperte dai servizi EXPRESS ed URGENTI.
Se il destinatario risulta assente viene lasciato un avviso nella buca delle lettere o sul citofono, da quel momento, e possibile richiedere un’ulteriore consegna a domicilio telefonando al numero indicato sull’avviso oppure in alternativa ritirare personalmente la merce presso la filiale del corriere indicata sull'avviso.

ASSICURAZIONE SULLA SPEDIZIONE
I prodotti acquistati viaggiano a rischio e pericolo del cliente.
Pur non essendo mai accaduto nulla a parte casi molto isolati, è disponibile un servizio di assicurazione applicabile su richiesta ed acquistabile dal cliente nella sezione "Servizi" del nostro sito, i costi sono questi:
  5 Euro fino a    500 Euro di copertura
10 Euro fino a 1.000 Euro di copertura
15 Euro fino a 1.500 Euro di copertura
20 Euro fino a 2.000 Euro di copertura

PAGAMENTO DEI PRODOTTI
* Tramite Bonifico Bancario anticipato sulle coordinate fornite al momento dell’ordine (senza spese)
* Con Carta di credito o con Paypal (senza spese)
* In Contrassegno IN CONTANTI alla consegna, direttamente al corriere (+10 Euro di spese calcolate automaticamente al momento dell'ordine)
* In Contrassegno con assegno CIRCOLARE intestato alla SEMAR s.r.l. (+10 Euro di spese calcolate automaticamente al momento dell'ordine)

Il corriere, in alternativa alla consegna a domicilio, consente il servizio gratuito di FERMO DEPOSITO presso la filiale di competenza della zona di destinazione.
Per scegliere questo tipo di consegna inserire l'indirizzo della filiale desiderata di DHL o UPS nell'apposito campo "Spedizione" dell'ordine.
La spedizione avviene in modo totalmente riservato, sul pacco non vi è alcun riferimento al materiale contenuto.
Per mantenere un ulteriore anonimato è invece possibile domiciliare le spedizioni presso uffici o altre attività di conoscenza del cliente che potrà successivamente effettuarne il ritiro.

DIRITTO DI RECESSO
La nostra azienda applica il diritto di recesso come da legge con le seguenti modalità:
* Periodo di validità: 7gg dal giorno dalla consegna
* La richiesta scritta deve pervenire entro 5gg dal giorno della consegna, per via postale o via email.
* Il rimborso viene effettuato ESCLUSIVAMENTE con bonifico bancario entro 7gg dal rientro del materiale salvo verifica del corretto funzionamento dei prodotti e del perfetto stato sia dei prodotti stessi che del loro imballo.
* Dall'importo del rimborso vengono scalati le spese di spedizione, di contrassegno e di assicurazione.
* Come da legge il diritto di recesso non viene applicato sulle vendite effettuate con fatturazione su partita iva
* Sui prodotti sui quali è indicata una OFFERTA SPECIALE, una OFFERTISSIMA o una OFFERTA DA STOCK non viene applicato il diritto di recesso ne vengono effettuati cambi merce

Il cliente che effettua un ordine dichiara implicitamente di accettare le normative qui indicate.
Vi ringraziamo anticipatamente per la fiducia accordataci.

SEMAR s.r.l.
Corso Mediterraneo, 73 - 10129 TORINO
Tel. 011- 580.55.62
Fax. 011 - 1983.77.35
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